Время, отмена и перенос записи
Вы можете бесплатно перенести запись, если предупредите нас не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
При переносе менее чем за 24 часа запись считается поздней отменой, так как специалист бронирует это время исключительно под ваш визит.
При отмене не менее чем за 24 часа до визита плата за отмену не взимается.
При отмене менее чем за 24 часа или при неявке на процедуру может взиматься плата в размере стоимости запланированного массажа.
Если вы опаздываете, продолжительность процедуры может быть сокращена, чтобы не задерживать следующего клиента.
Стоимость процедуры при этом может сохраняться в полном объёме. При значительном опоздании мы можем рассматривать визит как отмену в день записи.
Особые обстоятельства и подтверждение
Если вы заболели или произошли непредвиденные обстоятельства, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
В таких ситуациях мы рассматриваем каждый случай индивидуально. Если у вас появились симптомы инфекционного заболевания, пожалуйста, перенесите визит до полного выздоровления.
Если клиент не пришёл на процедуру и не предупредил нас заранее, это считается неявкой.
В дальнейшем для подтверждения новой записи может потребоваться предоплата.
При необходимости мы можем попросить внести предоплату для подтверждения записи.
Условия возврата или переноса предоплаты сообщаются при бронировании.